Política de Privacidade

• Nome, telefone/WhatsApp e e-mail que você informa nos formulários ou na conversa.
• O conteúdo das mensagens, imagens e áudios que você envia na conversa.
• Informações que você decide compartilhar sobre seu interesse em imóveis, como objetivo de investimento, faixa de valor, cidade e melhor horário para uma reunião.

Não pedimos documentos, senhas ou dados bancários pelo WhatsApp.

• Responder suas dúvidas sobre os empreendimentos.
• Entender seu perfil para indicar o imóvel adequado.
• Agendar e lembrar reuniões com nosso consultor.
• Melhorar a qualidade do nosso atendimento.

A base legal é o seu consentimento ao iniciar a conversa ou enviar o formulário e o procedimento preliminar a um contrato que você solicitou.

As primeiras respostas no WhatsApp podem ser escritas por um assistente de inteligência artificial (MAX IA), supervisionado pela nossa equipe. Para isso, o texto da conversa é processado pela Anthropic, fornecedora do modelo de IA, apenas para gerar as respostas. Um consultor humano assume a conversa sempre que necessário ou quando você pedir.

• Meta Platforms (WhatsApp), que transmite as mensagens.
• Anthropic, que processa o texto para o assistente de IA.
• A construtora do empreendimento, somente se você avançar para uma proposta e autorizar.

Não vendemos seus dados e não os usamos para outras finalidades.

Mantemos o histórico enquanto houver relacionamento comercial e por até 2 anos após o último contato, salvo obrigação legal de guarda por mais tempo.

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e acesso aos seus dados, correção, exclusão, revogação do consentimento e informação sobre com quem compartilhamos. Para parar de receber mensagens no WhatsApp, basta escrever "parar" na conversa.

Os dados ficam em ambiente protegido por senha, com acesso restrito à nossa equipe.

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, fale com a gente pelo WhatsApp +55 81 99925-4993 ou por este site.